Multa de 10.000 euros por llamadas comerciales no solicitadas

La Agencia Española de Protección de Datos reconoce el derecho de un usuario a no recibir ofertas telefónicas de operadoras.

Si un consumidor comunica su deseo de no ser molestado con ofertas sobre planes de llamadas u otros productos de teleoperadoras, saltarse sus deseos puede conllevar multa. Eso mismo le ha pasado a Telefónica, a la que la Agencia Española de Protección de Datos le ha puesto una sanción.

El usuario afectado puso en conocimiento de la AEPD que había recibido una llamada por parte de la operadora Movistar –en realidad por parte de una empresa subcontratada para cuestiones de marketing denominada Affinion– en la que se le ofrecía un plan de llamadas denominado ‘Disfruta más por menos’.

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